برای خرید از سایت کارین لازم است در سایت ما عضو شوید. این کار با دنبال کردن روشی که در این جا توضیح می دهیم آسان خواهد بود. 

ثبت نام در سایت کارین

بعد از ورود به سایت کارین به صورت زیر عمل کنید:

2. در بالای صفحه سایت لینک [ورود/ثبت نام] قرار داده شده است. بر روی آن کلیک کنید.

3.بعد از این که وارد صفحه عضویت شدید، روی دکمه ثبت نام کلیک کنید.

4. لطفا یک شماره موبایل معتبر وارد کنید. با کلیک روی " دریافت کد تائید " یک کد به همان شماره موبایل ارسال می شود. این کد را در ستون کد تائید وارد نمائید. سپس کد ملی، کد نقش و رمز عبور خود را وارد کنید.

نکته مهم: در تمام مراحلی که لازم است عدد وارد کنید، زبان کامپیوتر و یا موبایل را به حالت انگلیسی درآورید و سپس اعداد را تایپ کنید.

دقت داشته باشید کد نقش مخصوص مشتریانی است که کالاهای سایت کارین را با تعداد بالا خریداری می کنند. با وارد کردن کد نقش در حساب کاربری و سپس تماس با کارین برای باز کردن قفل قیمتها، می توانید قیمتهای همکاری را برای خریدهای عمده مشاهده کنید. ضمنا، طبق قوانین جدید وزارت صمت، فروش اجناس به این عزیزان صرفا با وارد کردن کد ملی و کد نقش صورت می گیرد. 

آموزش نحوه دریافت کد نقش تاجر از سامانه جامع تجارت ایران؛ کلیک کنید

کاربرانی که از طریق کاربر دیگری به سایت کارین معرفی شده اند، با وارد کردن کد معرف می توانند در جشنواره های کارین، از هدایا و جوایز ما بهره مند شوند. با زدن دکمه ثبت نام و دریافت پیام و پیامک خوشامدگویی کارین، کار ثبت نام شما انجام شده است. در صفحه جدید، با کلیک بر روی دکمه ورود به پنل کاربری، می توانید مستقیما وارد حساب کاربری خود شوید و اطلاعات کاربری خود را درج و یا تغییر دهید. 

نکته مهم:

دقت کنید، پس از ورود به حساب کاربری که کد نقش تاجر دارد و با پشتیبانی کارین برای باز کردن قفل نمایش قیمتها هماهنگ شده است، می توانید به جستجوی محصولات در سایت بپردازید و قیمتهای همکاری را مشاهده کنید. در غیر این صورت، قیمتهای تکفروشی را مشاهده خواهید کرد.

در ویدیوی زیر تمام مراحل ثبت نام و جستجوی کالا در گوشی همراه را توضیح داده ایم.

ثبت سفارش

5.وارد حساب کاربری خود شوید.

6.محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.

7.پس از انتخاب محصول روی " افزودن به سبد خرید" کلیک کنید.

8.شما میتوانید تعداد کالا را افزایش یا کاهش دهید که در این صورت گزینه "ادامه خرید" را انتخاب کنید.در صورت اتمام خرید گزینه "سبد خرید " را انتخاب کنید.( همچنین امکان حذف کالا از سبد وجود دارد .)

9.با انتخاب "اضافه کردن نشانی جدید" آدرس تحویل سفارش خود را وارد نمایید.(امکان تغییر یا ویرایش ادرس در این مرحله وجود دارد .)

6.در آخرین مرحله میتوانید شیوه پرداخت سفارش خود را انتخاب کنید. 

7- چنانچه کد تخفیف دارید در قسمت مشخص شده ثبت نمایید .

8.پس از ثبت سفارش با موفقیت ، یک پیامک حاوی یک کد پیگیری به شماره تماس ثبت شده شما ارسال میگردد.

توجه:

با دریافت نرم افزار موبایلی کارین، می توانید تمام مراحل مشاهده قیمتها و خرید را از طریق اپلیکیشن انجام دهید. برای آشنایی با نحوه دریافت نرم افزار موبایلی کارین و کار با آن، ویدیوی زیر را ببینید.

دانلود نرم افزار موبایلی فروشگاه کارین

نحوه پرداخت

قبل از پرداخت مبلغ سفارش، پشتیبانی کارین با شما در ارتباط خواهد بود.

پرداخت اینترنتی

کاربران کارین می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است. پس از آن، پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال می‌شود. توجه فرمایید نیازی به اطلاع‌ دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‏‌شود.

لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد اولویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.

هنگام ثبت سفارش می توانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.

برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به:

  - شماره کارت  (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )

  - رمز دوم کارت   (برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.

برای فعال‌کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه، کارت خود را وارد کرده و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.

   - CVV2    ( یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد )

   - تاریخ انقضاء کارت  (تاریخ انقضا کارت‌ بانکی روی آن حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضا وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.)

شرایط ارسال کالا

شما می‌توانید کالای مورد نظر خود را در سراسر ایران دریافت کنید. همواره سعی ما بر این است  تا به بهترین شکل ممکن ارسال کالای خریداری شده صورت پذیرد.

قبل از ارسال کالا، تیم خدمات مشتریان کارین، جهت هماهنگی با مشتریان در ارتباط خواهند بود. بخش خدمات مشتریان در تمامی مراحل ارسال در کنار شما خواهند بود و در صورت بروز هر گونه مشکل در زمان ارسال نیز آماده پاسخگویی هستند.

ارسال کالا در محدوده شهر مشهد:

سفارش جزئی مشتریان عزیز ما در مشهد، از طریق اسنپ و یا سرویس های مشابه ارسال می شود. هزینه ارسال به عهده مشتری محترم و به صورت پس کرایه است و در محل توسط خود مشتری پرداخت صورت می گیرد. سفارشهای عمده غیرشرکتی در مشهد با سرویس کارین ارسال می شود.

کلیه سفارش های مشهد در روز بعد (به‌ جز روزهای تعطیل رسمی) به دست مشتری می رسد.  

خاطر نشان می کنیم امکان دریافت حضوری سفارش خود را در محل دفتر کارین ندارید.

 ارسال کالا به خارج از شهر مشهد:

ارسال کالاها به خارج از شهر مشهد از طریق تیپاکس و یا باربری انجام می شود. با توجه به اینکه کالاهایی که دارای حجم و وزن غیر معمول هستند، توسط تیپاکس ارسال نمی گردند، کارین مختار است کالای مورد نظر را از طریق تی پاکس، باربری و … ارسال نماید و هزینه ارسال بعهده مشتری خواهد بود. 

- استفاده از سرویس باربری:

اگر به دلیل حجم و وزن بالای کالا امکان ارسال پستی به مقصد مورد نظر وجود نداشته باشد یا مشتری درخواست ارسال کالا از طریق باربری‌های اتوبوسی را داشته باشد، کالای خریداری شده با بسته‌بندی ایمن، ارسال خواهد شد. در این روش مدت زمان دریافت کالا به مقصد مورد نظر، وابسته به زمان حرکت اتوبوس‌ها و طول مسیر است و هزینه بر عهده خریدار خواهد بود.

دقت داشته باشید ارسال از طریق باربری، به صرفه تر از دیگر موارد است. بهتر است برای دریافت محصول از طریق باربری، اطلاعات نزدیکترین باربری محل خود را که در مشهد، شعبه دارد، برای ما ارسال کنید تا به همان باربری برای شما بفرستیم.

هزینه ارسال کالاهای بازگشتی

هزینه بازگرداندن کالا در صورتی که متوجه کارین شود (ارسال کالای اشتباه و دارای ایراد فنی) برعهده کارین و در صورتی که اشتباه در ثبت سفارش و انتخاب کالای اشتباه از سمت خریدار باشد هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری و همچنین هزینه ارسال کالا از مشتری کسر و مابقی پول به حسابشان واریز می شود.

 موارد نامتعارف

در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، کارین موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید.

در صورت بروز هرگونه مشکل در روند ارسال کالا، با شماره  09129366330 تماس بگیرید.