نحوه خرید از کارین

برای خرید از سایت کارین لازم است در سایت ما عضو شوید. این کار با دنبال کردن روشی که در این جا توضیح می دهیم آسان خواهد بود. 

ثبت نام در سایت کارین

بعد از ورود به سایت کارین به صورت زیر عمل کنید:

2. در بالای صفحه سایت لینک [ورود/ثبت نام] قرار داده شده است. بر روی آن کلیک کنید.

 ثبت نام / ورود به سایت کارین

 

3.بعد از این که وارد صفحه عضویت شدید، روی دکمه ثبت نام کلیک کنید.

 عضویت در سایت کارین

 

4. لطفا یک شماره موبایل معتبر وارد کنید. با کلیک روی " دریافت کد تائید " یک کد به همان شماره موبایل ارسال می شود. این کد را در ستون کد تائید وارد نمائید. سپس رمز عبور خود را وارد کرده و روی دکمه ثبت نام کلیک کنید.

ورود اطلاعات

 

ثبت سفارش

5.وارد حساب کاربری خود شوید.

6.محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.

7.پس از انتخاب محصول روی " افزودن به سبد خرید" کلیک کنید.

8.شما میتوانید تعداد کالا را افزایش یا کاهش دهید که در این صورت گزینه "ادامه خرید" را انتخاب کنید.در صورت اتمام خرید گزینه "سبد خرید " را انتخاب کنید.( همچنین امکان حذف کالا از سبد وجود دارد .)

9.با انتخاب "اضافه کردن نشانی جدید" آدرس تحویل سفارش خود را وارد نمایید.(امکان تغییر یا ویرایش ادرس در این مرحله وجود دارد .)

6.در آخرین مرحله میتوانید شیوه پرداخت سفارش خود را انتخاب کنید. 

7- چنانچه کد تخفیف دارید در قسمت مشخص شده ثبت نمایید .

8.پس از ثبت سفارش با موفقیت ، یک پیامک حاوی یک کد پیگیری به شماره تماس ثبت شده شما ارسال میگردد.

نحوه پرداخت

پرداخت اینترنتی

 کاربران کارین می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است. پس از آن، پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال می‌شود. توجه فرمایید نیازی به اطلاع‌ دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‏‌شود.

لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد اولویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.

هنگام ثبت سفارش می توانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.

برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به:

  - شماره کارت  (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )

  - رمز دوم کارت   (برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.

برای فعال‌کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه، کارت خود را وارد کرده و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.

   - CVV2    ( یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد )

   - تاریخ انقضاء کارت  (تاریخ انقضا کارت‌ بانکی روی آن حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضا وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.)

شرایط ارسال کالا

شما می‌توانید کالای مورد نظر خود را در سراسر ایران دریافت کنید. همواره سعی ما بر این است  تا به بهترین شکل ممکن ارسال کالای خریداری شده صورت پذیرد.

قبل از ارسال کالا، تیم خدمات مشتریان کارین، جهت هماهنگی با مشتریان در ارتباط خواهند بود. بخش خدمات مشتریان در تمامی مراحل ارسال در کنار شما خواهند بود و در صورت بروزهرگونه مشکل در زمان ارسال نیز آماده پاسخگویی هستند.

ارسال کالا در محدوده شهر مشهد:

سفارش مشتریان عزیز ما در مشهد، از طریق اسنپ و یا سرویس های مشابه ارسال می شود. هزینه ارسال به عهده مشتری محترم و به صورت پس کرایه است و در محل توسط خود مشتری پرداخت صورت می گیرد.

کلیه سفارش های مشهد در روز بعد (به‌ جز روزهای تعطیل رسمی) به دست مشتری می رسد.  

خاطر نشان می کنیم امکان دریافت حضوری سفارش خود را در محل دفتر کارین دارید.

 ارسال کالا به خارج از شهر مشهد:

کالاهایی که با پست و یا سرویس مشابه آن همچون چاپار ارسال می شوند. هزینه این سرویس ها با هر حجم سفارش، به عهده مشتری و به صورت پس کرایه است.

با توجه به اینکه کالاهایی که دارای حجم و وزن غیر معمول هستند، توسط پست ارسال نمی گردند، کارین مختار است کالای مورد نظر را از طریق تی پاکس، باربری و … ارسال نماید و هزینه ارسال بعهده مشتری خواهد بود.

مشتریان می‌توانند در سراسر ایران، سرویس مورد نظر خود را دریافت کنند. این کار با توجه به مقصد نهایی، از طریق روش‌هایی که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌شود، در دسترس مشتریان قرار داده شده است. برای انتخاب هر کدام از این روشها می توانید با کارین هماهنگ فرمایید.

1- استفاده از روش‌های ارسال پستی:

یکی از مطمئن‌ترین راه‌های دریافت محصولات خریداری شده، از طریق پست پیشتاز یا سرویس های مشابه آن است که حداکثر تا سه روز کاری مرسوله‌ را به دست مشتریان می‌رساند.

2- استفاده از روش ارسال سریع:

روش ارسال سریع و مطمئن، توسط تیپاکس صورت می‌پذیرد. معمولا مرسوله بعد از یکروز به دست مشتری می‌رسد . استفاه از این روش با انتخاب مشتری خواهد بود و هزینه‌ی ارسال بر عهده خریدار می‌باشد.

3- استفاده از سرویس باربری:

اگر به دلیل حجم و وزن بالای کالا امکان ارسال پستی به مقصد مورد نظر وجود نداشته باشد یا مشتری درخواست ارسال کالا از طریق باربری‌های اتوبوسی را داشته باشد، کالای خریداری شده با بسته‌بندی ایمن، ارسال خواهد شد. در این روش مدت زمان دریافت کالا به مقصد مورد نظر، وابسته به زمان حرکت اتوبوس‌ها و طول مسیر است و هزینه بر عهده خریدار خواهد بود.

4- استفاده از حمل‌ونقل هوایی:

در صورتی که هیچ‌کدام از روش‌های قبلی مورد نظر مشتریان نباشد یا کوتاه بودن مدت زمان دریافت سرویس اهمیت داشته باشد، کالای خریداری شده از طریق هوایی ارسال خواهد شد. نکته قابل توجه این است که مشتریان در این روش برای دریافت کالا باید در فرودگاه مقصد حاضر شوند و کالا را تحویل بگیرند. نرخ هزینه حمل هوایی نسبت به وزن کالای خریداری شده محاسبه می شود.

هزینه ارسال کالاهای بازگشتی

هزینه بازگرداندن کالا در صورتی که متوجه کارین شود (ارسال کالای اشتباه و دارای ایراد فنی) برعهده کارین و در صورتی که اشتباه در ثبت سفارش و انتخاب کالای اشتباه از سمت خریدار باشد هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری و همچنین هزینه ارسال کالا از مشتری کسر و مابقی پول به حسابشان واریز می شود.

 موارد نامتعارف

در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، کارین موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید.

 

در صورت بروز هرگونه مشکل در روند ارسال کالا، با شماره  09150104510 تماس بگیرید.

 

منبع :
تعداد بازدید:137
نحوه خرید از کارین
آموزش نحوه خرید و دریافت سفارش از سایت کارین
1400/04/10

سوالات متداول
سوالات متداول
1399/09/06

تماس با ما
تماس با ما
1399/09/02

کلیه حقوق مادی و معنوی محتویات این سایت محفوظ است